📞 İletişim
MineTeks Network ile ilgili tüm soru, öneri ve destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Destek sürecinin hızlı ilerleyebilmesi için doğru kanalı tercih etmeniz önemlidir.
💬 Discord Destek
Sunucumuzla ilgili tüm teknik sorunlar, ceza itirazları ve genel destek talepleri için Discord sunucumuzu kullanabilirsiniz.
- Discord Sunucusu: discord.gg/mineteks
- Ticket sistemi yalnızca destek amaçlı kullanılmalıdır.
- Yetkili ekibimiz, talepleri yoğunluğa göre yanıtlamaktadır.
🌐 Web Sitesi
Resmi web sitemiz üzerinden duyurulara, kurallara ve satın alma işlemlerine ulaşabilirsiniz.
- Resmi Site: www.mineteks.com.tr
- Wiki: wiki.mineteks.com.tr
🛒 Satış ve Ödeme Destek
Site üzerinden yapılan dijital ürün satın alımlarıyla ilgili sorular için:
- Ödeme durumu
- Teslimat süresi
- Ürünle ilgili teknik problemler
Discord üzerinden ticket açmanız gerekmektedir.
⚠️ Kural ve Ceza İtirazları
Uygulanan cezalarla ilgili itirazlar yalnızca Discord ticket sistemi üzerinden değerlendirilir.
- Oyun içi sohbetten veya özel mesaj yoluyla yapılan itirazlar dikkate alınmaz.
- Tüm itirazlar kayıt altına alınır ve yetkililer tarafından incelenir.
📧 Resmî İletişim
Hukuki konular, KVKK talepleri ve resmî başvurular için:
- E-posta: destek@mineteks.com.tr
ℹ️ Önemli Bilgilendirme
- Yetkililer, uygun olmayan dil veya spam içeren talepleri yanıtsız bırakma hakkını saklı tutar.
- Destek taleplerinde doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi sürecin hızlanmasını sağlar.
MineTeks Network, güvenli iletişim ve şeffaf destek ilkeleri doğrultusunda hizmet vermektedir.